Site, forum, wiki ?

Préambule

Pourquoi cet article ?

Il reprend, en l'organisant une discussion en cours en février 2014 sur le forum d'une association automobile qui entend être visible au travers d'un site internet (vitrine), son forum actuel (forumactif), et une proposition de wiki en discussion.

Des activistes ?

Le terme reviendra souvent dans cet article.

Ce ne sont pas des activistes du logiciel libre, mais des possesseurs d'une auto unique en son genre: la Xantia Activa.

C'est la seule voiture qui, près de 20 ans après sa sortie, passe encore aussi vite ou plus vite en courbe que les plus grandes sportives de série actuelles (cf le fameux test de l' élan), et ceci avec un confort nettement supérieur (c'est une citroën ancienne génération).

Liens sur le site icaunux

Ces liens sur les wiki et cms seront ajoutés plus tard…ou pas, vous pouvez aisément les trouver avec la fonction recherche

Des articles ont déjà été rédigés. Ils ont parfois un peu vieilli. Le forum icaunux a aussi fait l' objet de discussions.

Présenter les enjeux

Au travers d'un cas pratique, il est intéressant d'observer que :

  • ce n'est pas si simple
  • il faut définir les besoins
  • pour ensuite choisir les bons outils.
Le forum n'étant pas public, les noms des contributeurs ne comportent que les deux premières initiales suivies de XXXX

Un site « classique »

Classique, pas tant que cela puisque ce sera un CMS. Mais ils sont de très bons outils pour créer un site.

Wordpress

C'est WP qui avait été fortement pressenti. C'est un excellent choix !

Une vitrine

Un site internet a un rôle majeur de communication, c'est une vitrine. Il doit inciter les possesseurs ou futurs possesseurs d' activa, ou même de passionnés et généreux donateurs à participer en adhérant par exemple à l' association / club. Des liens vers ce forum seront utiles.

Ce qui me semble pas mal (contrib de TwXXXX), c'est d'avoir une partie publique faisant office de vitrine avec la présentation généraliste du club, et de l'activa en mode statique.

Plus un bandeau reprenant quelques news, mis a jour de temps en temps (1x/mois) pour montrer que c'est pas mort, mais sans plus !

Dynamique

Mais c'est une vitrine qui ne doit pas être trop figée car un site vivant évolue…

Pour le reste, la partie vivante et utile, un modèle du genre le site www.patrol-gr.net me semble une bonne solution, pour info on y retrouve :

  • Un forum avec toutes les infos que tout passionné recherche et trouvera
  • Une autre partie truc et astuces classés par thème, type de véhicule, qui sont en fait des articles ou tutos issus du forum, fait par les membres ou repris de leurs propos et mis en page sur une partie du site.

Le forum actuel

Constat

Le forum actuel rend bien des services, mais il est assez impropre pour le but de créer une base de connaissance technique.

Les apports des membres restent souvent perdus entre deux remarques, et cela prend du temps d'aller chercher ces bouts de connaissances pour les compiler et éditer le premier post (si ce n'est pas le sien, il faut être modo pour ça).

Les acteurs

A ma connaissance depuis deux ans et demi, je suis un des rares avec fXXX à l' avoir tenté parmi les modos et admin ; je l' ai fait et c'est souvent lassant…Les posts jaillissant à la vitesse de l'éclair pour demander des choses qui sont pourtant déjà traitées et expliquées.

Donc ordonner le forum actuel c'est un peu comme « Nettoyer les écuries d' Augias », ou Le rocher de Sisyphe. De plus cette intervention de modérateur est parfois mal interprétée : dernier exemple les tensiomètres (et grXXX verra de quoi je parle).

Qualité et défauts du fofo

Défauts

Son interface d'accueil est celle d'un forum.

Recherche

Le moteur de recherche laisse à désirer, d'où aussi le nombre de sujets délirant et en rendant le tri de plus en plus problématique (beaucoup ne méritent pas d'être triés, mais pour le savoir il faut les ouvrir si l' on ne suit pas tout …).

Arborescence visible

Il faut d'innombrables clics pour trouver un sujet…

…/...

Qualités

Le forum est un outil de convivialité, certes et doit perdurer.

Evolutions possibles

Il sera plus facile de continuer à le gérer à minima (du point de vue technique) si un autre outil existe auquel on peut renvoyer.

La très faible administration / modération actuelle de celui ci ne posera alors aucun souci, et on pourra bien sûr le laisser chez forum actif vu que le reste (travail de compil, doc) sera préservé ailleurs sur un autre espace de stockage et de travail.

Le projet collaboratif wiki

Un outil d'évolution

Déjà vanté

Un autre « débat » que j'ai souvent ouvert (sans succès, mais je n'ai quasi eu qu' AXXX comme contradicteur), qui recouvre un autre projet mériterait aussi d'être abordé et discuté et même par ceux qui ne sont pas spécialistes en internet ( car ce n'est pas si complexe qu'il y paraît) . Pour les aspects de la technique automobile des Activa, cette fois (bien que le concept puisse être étendu à tout ce que l'on souhaite).

Une alternative

Entre

  • un site figé (je parle de la vitrine) qui ne laisse pas de place à l 'interactivité quelle qu'elle soit, ou si difficilement, et
  • un forum parfois brouillon, voire souvent brouillon,

il reste un espace disponible pour un projet wiki

Exemple perso

J'ai acquis rapidement (deux à trois mois) cette compétence « en wiki » que j'ai mis en œuvre pendant presque trois ans sur le site Icaunux en produisant environ 80 articles dont certains de plus de quinze pages, c'est bien la preuve que c'est faisable, voire facile. Et j'engage tous les lecteurs qui ont envie d'écrire de se familiariser avec les wiki.

Définition du wiki

C'est un site collaboratif avec droit d'écriture pour CERTAINS membres leur permettant de rédiger des articles techniques, de synthèse, etc…par compilation de certains passages de ce forum actuel entre autres, de documents pdf hébergé ici et là…).

Compétences requises

La seule compétence requise est assez basique pour un geek voire un geek débutant, voire toute personne de bonne volonté qui n' a pas deux mains gauches sur son clavier.

  • Compétence à manier l' interface d' écriture pour la forme et l' édition/publication.
  • Compétence pour la technique automobile : création, correction, et amélioration du contenu (le fond).
  • Un mix de ces deux compétences.

Les fonctions du futur wiki

  • permettre de créer de la doc de façon collaborative…( cf projet wiki décrit brièvement ci dessus).
  • permettre de trier de la doc, à y avoir accès rapidement et facilement.

Hébergement du wiki

Wiki hébergé à l' extérieur de forum actif et avec une autre interface de gestion forcément.

Discussions, avis

Les contre

Des avis divergents

Cette solution me parait plus claire et facile a gérer qu'un wiki ! et comme le précise PuXXXX on gagne pas grand chose avec un wiki par rapport a la gestion de l'article via un cms… on a pas trop besoin d'historique, et les principales modifs apres rédaction seront des corrections…)

Le concept du wiki (contrib de PuXXX le Dim 23 Fév 2014) est intéressant, mais je ne suis pas certain que ce soit beaucoup mieux que ce que permettent les autres CMS pour ce qui serait de tutos / etc. A mon avis, le rajouter ne serait pas nécessaire.

Les pour

La bonne solution, selon PiXXX serait donc de garder le forum actuel tel qu'il est, de ne surtout rien y changer, et de le compléter avec un Wiki.

Wiki qui ne contiendrait QUE les points techniques utiles aux activistes. Chaque membre pourrait en être le rédacteur ou simple re lecteur (la gestion de droits d'accès y est aussi possible). Il faudrait évidemment une poignée de volontaires pour se charger d'un premier travail (dont la masse sera importante au début et l'aspect assez ingrat on ne peut le nier) de remplissage en venant y recopier toutes les infos utiles perdues au fond du forum.

Les tutos avec photos et guides, les grilles de références, les pannes courantes et leurs résolutions, etc.

__On aurait donc là un trio bien afuté_

  • Le site web “vitrine” pour la communication avec l'extérieur, l'effet démo et “publicitaire” et la partie boutique.
  • Le forum actuel pour la communication interne, pas de changement de ce coté, tout roule.
  • Le wiki pour le support technique. Qui deviendra avec le temps la “bible de l'activiste”, qu'on finira probablement par faire imprimer et vendre sur la boutique au profit du club $$

Fait pour valoir ce que de droit…

wiki_cms_site_forum.txt · Dernière modification: 2014/05/02 13:36 (modification externe)
GNU Free Documentation License 1.3
Powered by PHP Driven by DokuWiki Recent changes RSS feed Valid CSS Valid XHTML 1.0 Valid HTML5